Kommunikation 1 - Stressfrei kommunizieren

Aktuelle Studien zeigen, dass für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine wertschätzende Kommunikationskultur im Unternehmen ein zentraler Loyalitätsfaktor ist. Sie bietet die Chance, die Motivation aufrechtzuerhalten und zu fördern. Gleichzeitig ist Kommunikation auch eine besondere Herausforderung im heutigen Alltag und stellt nach wie vor in vielen Unternehmen ein Problem dar.  So gehört die Bewältigung schwieriger, immer wieder neuer und herausfordernder Gesprächssituationen – nicht nur unter und mit Ihren MitarbeiterInnen, sondern auch mit vielen anderen RollenpartnerInnen – zum Alltag von Führungskräften. Aufbauend auf die in Kommunikation 1 vermittelten kommunikationspsychologischen Modellen werden in den Seminarteilen Kommunikation 2 und Kommunikation 3 die verschiedenen Methoden der Gesprächsführung erlernt und geübt. Wir greifen sowohl auf gestellte typische Führungssituationen als auch auf reale Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden zurück. Dabei setzen wir uns mit der aktuellen Gesprächshaltung und die Möglichkeiten einer entspannten erlernten Kommunikation auseinander. Das eigene Gesprächsverhalten intensiv zu reflektieren und neue Tools kennen zu lernen und zu erproben lohnt sich!

Mit dieser Seminarreihe legen die TeilnehmerInnen den Grundstein für eine klare und wertschätzende Kommunikation.

Sie erleben, wie sich Ihr Gegenüber in stressigen Momenten der Kommunikation fühlen kann. Mit Selbstreflexion und entsprechenden Kommunikationstechniken wird die zukünftige Kommunikation nachhaltig verbessern. Das stärkt die Selbstsicherheit und verbessert die psychische Widerstandskraft.

Die TeilnehmerInnen lernen, statt in Problemen, in Lösungen zu denken und Herausforderungen als Chancen zu sehen.

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Die Seminarreihe Kommunikation und Konfliktmanagement unterstützt Sie darin,

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• ein Gespräch so zu leiten und zu strukturieren, dass das “eigentliche Thema” auch zum Gegenstand des Gesprächs wird,
• im Umgang mit anderen Stellung zu nehmen und Farbe zu bekennen: in persönlicher, zwischenmenschlicher und sachlicher Hinsicht,
• über die situative Angemessenheit einer Stellungnahme zu entscheiden,
• Ihrem Gegenüber aktiv zuzuhören,
• Absichten und Hintergründe Ihres Gegenübers zu erkennen,
• mit auftretenden Gesprächshindernissen und Störungen angemessen umzugehen,
• persönliche Entwicklungsziele für sich selbst und andere zu formulieren.

Für die Online-Teilnahme benötigen Sie:

• das Programm zoom, Sie können es kostenlos unter www.zoom.us herunterladen oder alternativ den Einladungs-Link nutzen, den Sie kurz vor dem Seminar erhalten
• einen Computer, der mit einer Kamera ausgestattet ist
• einen einigermaßen ruhigen Ort, an den Sie sich zurückziehen können
• je nach Ihren Bedürfnissen und der Qualität Ihres integrierten Mikrofons ein Headset (unserer bisherigen Erfahrung nach reicht das integrierte Mikrofon aus)

Leitung: Peter Schrooten

Teilnahmegebühr 395,- € zzgl. MwSt.