FORTBILDUNGEN - TRAININGS - COACHINGS
DER PRAXISEMPFANG
DIE VISITENKARTE DES UNTERNEHMENS
Ihr Praxispersonal prägt das Bild, das von Patientinnen und Patienten oder Kundinnen und Kunden wahrgenommen wird. Damit ist Ihr Team der entscheidende Faktor für das individuelle Entwicklungspotenzial Ihres Unternehmens, Ihrer Praxis.
Vertrauen und Wertschätzung sind der Leistungsmotor und bilden die stabile, verlässliche Basis für eine zuverlässige, erfolgreiche Zusammenarbeit.
Gemeinsam mit Ihnen implementieren wir eine offene Informations- und Kommunikationskultur, möglich auch einhergehend mit der persönlichen und wirtschaftlichen Anerkennung von Unternehmenserfolgen.
Ein fairer und respektvoller Umgang miteinander legt dafür den Grundstein und lässt uns somit gemeinsam das gesamte umfangreiche Potenzial Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erschließen.
KOMMUNIKATION IN
KLINIK UND PRAXIS
IHR TEAM - IHR POTENTIAL
Ein erfolgreiches Praxisteam funktioniert zuverlässig und kann in jeder Situation freundlich, kompetent und zielgerichtet kommunizieren. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen ihre Aufgaben und wissen genau, was zu tun ist. Sie denken in Lösungen und handeln dementsprechend. In einem Team, in dem es rund läuft, sind alle füreinander da. Vorhandene Potenziale werden aktiviert und ein positives Betriebsklima ist für Patientinnen und Patienten oder Kundinnen und Kunden gleichermaßen spürbar.
Im Praxisalltag ist die Situation oft jedoch eine andere, das Potenzial der Teammitglieder wird oft nur unzureichend genutzt. Die Produktivität jedes und jeder Einzelnen und damit der gesamten Praxis bleibt oftmals weit hinter ihren Möglichkeiten.
Die Folgen: stagnierende Entwicklung und fehlendes positives Miteinander des Praxispersonals. Das äußert sich in Mangel an Flexibilität, Vermeidung von Verantwortung und darin, dass Aufgaben gar nicht oder nur ungenügend erledigt werden. Hohe Fehlzeiten und Fluktuation sind weitere untrügliche Anzeichen für unbedingten Handlungsbedarf.
Klare Kommunikation und gelebte Führungs-, Entwicklungs- und Feedbackkultur mit authentischer Wertschätzung in allen Bereichen sind der Schlüssel zum Erfolg.
STÖRUNGEN UND KONFLIKTE
Wo Menschen miteinander arbeiten, gibt es Reibungen. Jedes Individuum hat eigene Bedürfnisse, Ziele, Erwartungen, Vorstellungen, Werte und auch Sympathien oder Antipathien. Die Reibungen, die entstehen, sind nicht grundsätzlich schädlich. Das werden sie erst durch den Mangel an Fähigkeit, sie konstruktiv zu lösen.
Ungelöste Reibungen und Konflikte führen zum Verlust von Produktivität. Stattdessen bauen sich Spannungen, physische und psychische Störungen auf. Als Folge kommt es zu krankheitsbedingten Ausfällen, Kündigungen und Depressionen.
Mit gezieltem Konfliktmanagement finden wir Lösungen, beheben Konflikte und Störungen und verbessern so das Klima in Teams und Unternehmen.
Geschätzte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Seele einer jeden Praxis, eines jeden Unternehmens und strahlen positive Motivation aus.
KONFLIKTE IM TEAM
Konfliktlösung ist Führungsaufgabe.
Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber erfahren jedoch meistens zu spät von Konflikten im Team. Unbehandelte Konflikte beeinträchtigen den Praxiserfolg und führen gegebenenfalls bis in die Praxiskrise.
Hier schließt sich der Kreis: Konflikte führen zu Demotivation, Leistungsabfall, Krankheit und Kündigung.
Oftmals sind Führungskräfte oder Praxisinhaberinnen und Inhaber überrascht. Die Zeichen der Zeit wurden einfach nicht erkannt oder schlimmer noch, wenn auch unbewusst ignoriert.
Auch hier gilt: Wir finden Lösungen, beheben Konflikte und Störungen und verbessern so gemeinsam das Klima in Teams, Unternehmen und Praxen.
KONFLIKTE -
HANDELN IST ANGESAGT
In Ihrer Praxis, in Ihrem Unternehmen läuft etwas nicht so wie sein sollte, ja müsste?
Warten Sie nicht einfach ab! Identifizieren Sie den Konflikt und gehen Sie ihm auf den Grund.
Wir unterstützen Sie zielgerichtet und bringen Sie und Ihr Team auf den richtigen Weg.
Damit Sie auch in Stresssituationen konzentriert und zielführend die Herausforderungen im Praxisalltag meistern können.
