ES HÖRT DOCH JEDER NUR,

WAS ER VERSTEHT.

Johann Wolfgang von Goethe

Kommunikation - Chance und Herausforderung

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Diesen Satz von Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick kennt nahezu jeder.

Kommunikation kann oft herausfordernd sein.

Insbesondere wenn es um schwierige Kundengespräche den Umgang mit einer Beschwerde oder ein unangenehmes 

Mitarbeitergespräch geht.

Kommunikation ist Teil des Verhaltens, ob wir nichts sagen oder wie wir etwas sagen.

Stimme, Mimik und Gestik spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. 

Eine hochgezogene Augenbraue kann einem Gespräch bereits eine andere, negative Wendung geben.

Wir wissen oft nicht was unseren Gegenüber gerade bewegt, was er fühlt, und welche Ängste ihn womöglich plagen.

Der Grat zwischen gelungener und misslungener Kommunikation ist sehr schmal.

Im letzten Fall entsteht heftiger Stress bei Beteiligten.

Und wir wissen heute: Stress macht krank.

Aktuelle Studien zeigen, dass für Mitarbeiter eine wertschätzende Kommunikationskultur im Unternehmen der wichtigste Loyalitätsfaktor ist. 

Zielgerichtete, wertschätzende und motivierende Kommunikation birgt die Chance, die Mitarbeitermotivation aufrechtzuerhalten und zu fördern. Gleichzeitig ist Kommunikation auch eine besondere Herausforderung im heutigen Alltag und stellt nach wie vor in vielen Unternehmen ein Problem dar. Dabei könnte sie eingesetzt werden, um diverse Stressfaktoren erheblich zu reduzieren und eine bessere psychische Widerstandskraft zu erzeugen.

Klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation ist einer der absolut wichtigsten Bestandteile im Unternehmen.

Wir unterstützen Sie und schaffen in Ihrem Unternehmen eine positive Kommunikationskultur. 

Damit Mitarbeiter lernen statt in Problemen in Lösungen zu denken und Herausforderungen als Chancen zu sehen. 

Das Ergebnis einer gesunden Kommunikation. 

 

Motivation und Erfolg - für alle gemeinsam.

Störungen und Konflikte

Wo Menschen miteinander arbeiten gibt es Reibungen. Jedes Individuum hat eigene Bedürfnisse, Ziele, Erwartungen, Vorstellungen über Methoden, Werte und auch Sympathien oder Antipathien. Reibungen sind grundsätzlich nicht schädlich. Das werden Sie erst durch den Mangel an Fähigkeit, sie konstruktiv zu lösen.

Ungelöste Reibungen und Konflikte führen zum Verlust von Produktivität. Stattdessen bauen sich Spannungen sowie physische und psychische Störungen auf. Als Folge kommt es zu krankheitsbedingten Ausfällen, Kündigungen, Burnout.

Mit gezieltem Konfliktmanagement finden wir Lösungen, beheben Konflikte und Störungen und verbessern so gemeinsam das Klima in Teams und Unternehmen. Gesunde und motivierte Mitarbeiter sind der gute Geist und die Seele eines jeden Unternehmens und strahlen positive Motivation aus.

 

 

Konfliktlösung ist Führungsaufgabe​

In Ihrem Unternehmen läuft etwas nicht so wie es sein sollte, ja müsste?

Warten Sie nicht einfach ab. Identifizieren Sie den Konflikt und gehen Sie ihm auf den Grund.

Wir unterstützen Sie zielgerichtet und bringen Sie und Ihr Team auf den richtigen Weg. 

Damit Sie auch in Stresssituationen konzentriert und zielführend die Herausforderungen im Unternehmensalltag meistern können. 

 

Kommunikationsprobleme lösen - Zeit für Neues

Wir besprechen mit Ihnen Ihre Herausforderungen in der täglichen Kommunikation. Unsere Kommunikationsinstrumente und die in der Zusammenarbeit entstehenden, individuellen Leitfäden begleiten Sie in der Unternehmenskommunikation. Deutliche Erleichterungen in schwierigen Kunden- und Mitarbeitergesprächen oder in der Kommunikation unter Mitarbeitern und Ihren Führungskräften werden sofort spürbar - für Ihre Kunden und alle Beteiligten im Unternehmen.

Sicherheit in der Kommunikation hat einen weiteren deutlichen Nutzen für Sie und Ihr Unternehmen:

Sie als Unternehmer/Führungskraft  schaffen Freiräume, die Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten und neue Strategien zu entwickeln, weitere Themenfelder zu erschließen, neue zusätzliche Ertragsbringer für Ihr Unternehmen zu generieren. Mehr Freiräume - Mehr Chancen

Mitarbeiter, die stark, authentisch und stressfrei kommunizieren, suchen förmlich nach neuen Herausforderungen und Themenfeldern um ihr persönliches Profil weiter zu schärfen.

 
 

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